一、案例描述

趙紫薔是個(gè)文靜、內(nèi)向的女孩，學(xué)習(xí)自覺(jué)勤奮，成績(jī)優(yōu)秀。然而最近，她有幾次數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)成績(jī)都不太理想，今天，她居然是班上僅有的幾個(gè)“良”之一。

我仔細(xì)地查看了她出錯(cuò)的地方，發(fā)現(xiàn)有好幾處是諸如“7+6=12，3×3=6”這樣十分低級(jí)的錯(cuò)誤。我找來(lái)了趙紫薔。看到出乎意料的成績(jī)，她立刻流下了眼淚：“我太不細(xì)心、太不認(rèn)真了！”那個(gè)課間，趙紫薔始終沒(méi)離開(kāi)座位。同桌告訴我，她把所有的錯(cuò)題都重做了10遍，并說(shuō)：“每次錯(cuò)了題，她都會(huì)自己罰自己的?！?SPAN lang=EN-US>

幾個(gè)鏡頭再次閃現(xiàn)在我眼前：

l            這本寒假作業(yè)讓我賞心悅目！從第一頁(yè)的第一個(gè)字，直到最后一頁(yè)的最后一個(gè)字，每一個(gè)字都是那么工整、那么漂亮！并且，十分難得的是：從頭到尾幾十頁(yè)上千道題，我沒(méi)找到一個(gè)錯(cuò)！我記住了這個(gè)名字：趙紫薔。于是，我?guī)е@本作業(yè)，在全班學(xué)生面前充滿感情地說(shuō)了這樣一番話：“我當(dāng)了十多年的老師，批改過(guò)無(wú)數(shù)的作業(yè)。每次總能看到一流的作業(yè)、二流的作業(yè)和三流的作業(yè)，這一次讓我驚喜的是，我發(fā)現(xiàn)了一本超一流的作業(yè)！”話音剛落，在我還沒(méi)來(lái)得及向大家展示這本作業(yè)的時(shí)候，全班同學(xué)就叫了起來(lái)：“趙紫薔！……”

l            見(jiàn)到趙紫薔的母親，讓我意外的是，她不僅不因有如此懂事要強(qiáng)的女兒表現(xiàn)出絲毫的欣喜和自豪，反而憂心忡忡地埋怨：“趙紫薔就是太粗心了，懂的題還老是錯(cuò)，真拿她沒(méi)辦法！老師，您說(shuō)是不是？”我無(wú)言以對(duì)。

l            那次進(jìn)行課堂小測(cè)驗(yàn)，趙紫薔成績(jī)不錯(cuò)，但沒(méi)有得滿分。盡管也在受表?yè)P(yáng)之列，但她并不像其他孩子那么高興?？吹贸?，她對(duì)自己并不滿意。見(jiàn)她心事重重的樣子，我叫住了她。我說(shuō)的一些叫她放松些，對(duì)成績(jī)不用太在意的話想來(lái)她并未聽(tīng)進(jìn)去，因?yàn)樗冀K堅(jiān)持說(shuō)：“我不該錯(cuò)的，如果我再檢查一遍的話。”其實(shí)，小測(cè)驗(yàn)時(shí)，她自始至終都沒(méi)抬過(guò)頭。

l            那天，語(yǔ)文老師讓我看了趙紫薔的一篇作文，里面的一句話令我記憶深刻：“只有滿分，才能讓我洗刷以前的恥辱！”

看來(lái)，趙紫薔的“失?！?，不是因?yàn)榇中?，而是因?yàn)樘坝眯摹?、太緊張了。

二、案例剖析

趙紫薔的父母年齡較大，母親由于某種原因未能進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的大學(xué)而至今抱憾。因而父母對(duì)她期望很高，要求嚴(yán)厲。對(duì)趙紫薔作業(yè)、試卷中偶有的差錯(cuò)，常會(huì)怪罪于她的粗心，決不原諒。在父母絕對(duì)的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范下，為避免受懲罰，趙紫薔形成了極為強(qiáng)烈的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。過(guò)強(qiáng)的外部動(dòng)機(jī)導(dǎo)致了她對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)與分?jǐn)?shù)的過(guò)分關(guān)注，這反而造成了考試時(shí)的過(guò)度緊張和焦慮，不利于她能力的正常發(fā)揮。

在小學(xué)的兩年多時(shí)間里，趙紫薔一直是老師特別表?yè)P(yáng)的對(duì)象。她的幾年如一日的自覺(jué)、要強(qiáng)和優(yōu)異成績(jī)使她成了同齡孩子的偶像，是孩子們公認(rèn)的“智慧女神”。而這一路的鮮花和掌聲，無(wú)形之中給她施加了很大的壓力。事事?tīng)?zhēng)第一、求完美，成了她學(xué)習(xí)與做事的準(zhǔn)則，不允許自己出錯(cuò)是她為自己定下的戒律。她的自我加壓在相對(duì)放松的作業(yè)中有明顯的優(yōu)勢(shì)，而在本來(lái)就比較緊張的測(cè)驗(yàn)、考試中，反倒影響了她。

趙紫薔性格比較內(nèi)向，自尊心極強(qiáng)。沒(méi)得滿分，對(duì)一般孩子可能根本就算不上什么事，而在趙紫薔眼里，便是失敗，甚至是恥辱。每一次“失敗”和“恥辱”，都讓她自責(zé)不已，并給她留下了消極的考試體驗(yàn)和對(duì)自我能力的否定。這種體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)對(duì)她之后考試的心態(tài)有著災(zāi)難性的影響，從而導(dǎo)致了真正的失敗。

三、解決措施

出錯(cuò)是成長(zhǎng)中的孩子的權(quán)利。趙紫薔和她的父母都沒(méi)意識(shí)到這一點(diǎn)，總把她當(dāng)?shù)湫蜆?shù)立的老師們也沒(méi)重視這一點(diǎn)，而把她當(dāng)偶像一樣崇拜著的同學(xué)們更不明白這一點(diǎn)。錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致了不當(dāng)?shù)钠谕鸵?。因此，從?nèi)到外給她減壓，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

所以，我在和趙紫薔以及她父母交談時(shí)，再三強(qiáng)調(diào)這樣的觀點(diǎn)：出錯(cuò)是正常的，每次滿分才讓人擔(dān)心呢。因?yàn)檫^(guò)分追求滿分只會(huì)使人人云亦云、裹足不前，扼殺創(chuàng)造力?？荚嚤厝挥衅鹩新?，錯(cuò)誤利用得好，更是一種財(cái)富。你努力了，你掌握了，就足夠了。而在班上，我對(duì)趙紫薔的表?yè)P(yáng)也不再“潑墨渲染”，而是盡量淡化，使她在小伙伴的心中，漸漸褪去“神秘”的光環(huán)，由“神”還原為人——可以出錯(cuò)的人。

再次考試時(shí)，我不忘給她一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，或是一個(gè)心照不宣的點(diǎn)頭，或是一個(gè)夸張但不失真誠(chéng)的笑臉……用各種方式讓她消除緊張。

讓她心情放松，重新定義成功，以輕度的緊張面對(duì)考試，笑對(duì)考試的“失敗”，是我的最大目標(biāo)。但不僅如此，還要讓她掌握必要的學(xué)習(xí)方法。考試出錯(cuò)了，重做10遍無(wú)濟(jì)于事，重要的是找出每一題出錯(cuò)的原因，而不要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地歸因于粗心。是屬于不理解還是筆誤？是乘法口訣背錯(cuò)了，還是忘記了進(jìn)位……把每一個(gè)錯(cuò)誤分解到最小單元，下次才能有針對(duì)性地避免再錯(cuò)。我努力地為她的進(jìn)步助一臂之力，因?yàn)槌晒Φ捏w驗(yàn)是輕松應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的寶典。

四、效果

趙紫薔在數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)時(shí)仍會(huì)出點(diǎn)兒錯(cuò)，但讓我高興的是，她不再為此而煩惱了。兩個(gè)月后的期末考試中，她又得到了一個(gè)滿分。意外的收獲讓她感到特別的輕松和愉快，她說(shuō)：“這次的滿分，只是給我添了幾分自信和學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，我不會(huì)讓這次滿分成為我的包袱。”

五、啟示 

1．好學(xué)生的心理問(wèn)題常常會(huì)被他們的好成績(jī)所掩蓋而被忽視。教師必須用一顆敏感的心去觀察，去研究，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

2．家長(zhǎng)對(duì)孩子的嚴(yán)格要求應(yīng)把握好度，不要讓不切實(shí)際的期望成為悲劇的開(kāi)始。

3．教師在表?yè)P(yáng)學(xué)生的時(shí)候，不能只想到對(duì)集體、對(duì)他人的榜樣作用，還應(yīng)特別關(guān)注對(duì)被表?yè)P(yáng)學(xué)生的心理影響。