該學生處于嚴重的考試焦慮中。父母又從小就教育孩子要考好的學校，使孩子在精神上長期處于緊繃狀態(tài)，覺得自己成績提不上去一切就完了。而又因為成績不太理想而否決了自己其他的優(yōu)點，所以每當有考試就會產(chǎn)生過度焦慮的情緒。

咨詢經(jīng)過：
   針對來訪者的情況，我從以下幾個方面對其進行心理矯正。
   一、明確考試目的
   從與鄭某某的談話中得知，父母文化水平不高，對其采取的教育方式不科學，總拿自己孩子的成績與居住區(qū)內(nèi)的孩子相比較。為了能使鄭某某在學習上有所突破，每天的話題總是圍繞著學習和學習成績。在其剛?cè)氤跻荒昙墪r的一次期中考試中，父母就千叮嚀萬囑咐，一定要考出個好成績，讓父母臉上有光。對考試是怎么回事還弄不明白的她，一下子被嚇住了。第二天她在高度緊張中考完了試，結(jié)果可想而知。從那時起，鄭某某就對考試產(chǎn)生了恐懼，每次考試總擔心自己考不好，給父母丟人。正是因為對考試有著錯誤的認識和恐懼的心理，所以才會產(chǎn)生這種過度焦慮的情緒。為了幫助其從這種考試的陰影中走出來，首先讓其明白考試的目的?？疾缓檬呛苷５模彩谴蠖鄶?shù)人難免的。還有就是父母一定是愛你的，只是他們的表達方式不對，而且文化素質(zhì)有所限制。我們想象就算沒考好，父母還是你的父母，他們不會不要你。只要你盡力就行了。“父母一定希望你考好的成績、好的學?！边@種想法是錯的，“父母希望你一直幸福健康”這才是對的。
   二、做好考試之前的準備工作
   為了消除考前過度焦慮情緒，使其考出一個好的學習成績，除了端正學習態(tài)度以外，還要做好考前的復習工作。首先，課上認真聽講，將老師所講的知識聽懂消化，學會應用。其次，不懂的地方及時問老師，老師適當?shù)慕o予幫助，輔導掌握不牢固的知識，為考試做好充分的準備。再次，家長指導其找到適合自己的學習方法，并幫助解決學習中遇到的困難。最后，考前做深呼吸，放松緊張的情緒，或在心中對自己說“有什么可怕的，我都復習好了?！薄拔夷苄小！钡冉o自己加油，增加信心的話。
    三、參加豐富多采的課外小組
    素質(zhì)教育的今天已是合格加特長的學生，原先認為學習好就是好學生的觀念已不再流行。評價一個學生的素質(zhì)，要看她各方面能力的表現(xiàn)，同時課外小組與學習又是相輔相成相互促進的。課外小組可以說是對學習的補充，也可以說是學習的放松，兩者同時發(fā)展，學生的整體素質(zhì)才能提高。在家長的開通下，鄭某某參加了一些課外興趣小組，人變得活潑起來，對學習和考試的焦慮心理也得到了進一步的矯正。
    四、圖書治療
    中學生產(chǎn)生心理問題以后，利用圖書對其進行教育幫助，是一種行之有效的方法。目前，適宜學生讀物有很多，其的品種和數(shù)量也逐年增加，一些讀物深受讀者的喜愛和教師、家長的歡迎。這些圖書極大的提高了學生的閱讀興趣，豐富了他們的精神生活。圖書主要包括詩歌、童話、故事、小說、科學文化、戲劇文學。根據(jù)不同的讀物所具有的不同教育治療價值，我建議鄭某某同學讀童話、生活故事、歷史故事，從這些故事中漸漸培養(yǎng)了她承受挫折和失敗的心理承受能力，對考試已不再焦慮，而是應付自如。

五、與其父母溝通，讓其改變對鄭某某的教育方式。不拿她與其他人作比較。多給她一點的鼓勵和表揚，多培養(yǎng)她其他方面的才能以及多一些自由空間。多交流，明確表達出“我是愛你的”這個意思。
咨詢總結(jié)：
   在心理咨詢中，充分地了解來訪者的心理障礙，分析形成的原因是必要的，最后采取對應的科學措施，引導來訪者從焦慮中解脫出來。