2025年2月8日,我校膳食部召開了新學(xué)期員工工作會議,旨在明確新學(xué)期食堂工作方向,提升服務(wù)質(zhì)量,為全體師生提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
會上,膳食部負(fù)責(zé)人著重強調(diào)了食品安全與衛(wèi)生的重要性。食品安全關(guān)乎師生健康,是食堂工作的重中之重。新學(xué)期,食堂將嚴(yán)格落實食品安全管理制度,規(guī)范食材采購流程,加強檢驗檢疫,堅決杜絕三無產(chǎn)品和過期變質(zhì)食材進入食堂。在食品加工環(huán)節(jié),也會嚴(yán)格遵循衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),確保加工環(huán)境和餐具的清潔消毒,防止交叉污染;服務(wù)質(zhì)量提升也是本次會議討論的重點。為改善師生就餐體驗,新學(xué)期食堂將合理安排窗口開放數(shù)量和人員配置,提高打飯效率,縮短排隊時間。同時,會加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),要求工作人員熱情、耐心、周到地服務(wù)師生,及時解決就餐過程中出現(xiàn)的問題;在菜品優(yōu)化與創(chuàng)新方面,食堂將根據(jù)師生反饋和營養(yǎng)需求,持續(xù)優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),加大新菜品研發(fā)力度,注重營養(yǎng)搭配,滿足不同師生的口味和飲食需求。此外,還將定期收集師生意見,以此為依據(jù)改進菜品質(zhì)量和口味;
成本控制與價格管理同樣不容忽視。食堂將在保證食品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下,優(yōu)化采購渠道,降低采購成本,合理控制食材損耗,避免浪費。同時,加強價格管理,確保飯菜價格合理穩(wěn)定,在成本波動時,通過內(nèi)部消化盡量減少對飯菜價格的影響,保障師生利益;團隊建設(shè)與人員管理方面,明確了員工架構(gòu)與職責(zé)分工,強調(diào)員工要各司其職、協(xié)同合作。后續(xù)也會加強員工培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)團隊合作精神和職業(yè)素養(yǎng),打造一支高效、專業(yè)、有責(zé)任心的食堂服務(wù)團隊;溝通與反饋機制的建立也提上日程。食堂鼓勵員工積極收集師生意見和建議,及時處理并反饋處理結(jié)果。未來還將定期開展問卷調(diào)查、座談會等活動,主動了解師生需求,不斷改進食堂工作。
會議最后,膳食部負(fù)責(zé)人明確了新學(xué)期食堂工作的總體目標(biāo),期望全體工作人員團結(jié)一心、積極進取,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求做好各項工作,提升食堂整體服務(wù)水平,為師生提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的餐飲服務(wù),共同營造良好的校園飲食環(huán)境。